1.- Sea puntual ya que solo tiene 10 minutos de tolerancia de lo contrario perderá su derecho a vuelo 2.- Use ropa cómoda, evite tacones 3.- Administre su tiempo ya que la actividad total llevara aproximadamente 6 a 7 horas 4.- Lleve consigo sus objetos de valor. 5.- No lleve bolsos grandes, mochilas o maletas. 6.- El uso de bastón “selfie stick” está prohibido durante el vuelo. 7.- Mujeres embarazadas, menores de 4 años, personas con problemas cardiovasculares, recientemente intervenidos quirúrgicamente, con afectaciones en la columna o que hayan ingerido bebidas alcohólicas 12 horas previas no podrán abordar al globo.
Cancelación, reprogramación y políticas
1.- En caso de cancelación de vuelo por parte de la empresa (neblina intensa, lluvia prolongada o vientos superiores a los 20 km/h) no habrá reembolso y será reprogramado. NOTA: Si el paquete adquirido incluye transporte será el único que tendrá que ser pagado en su totalidad el día de la cancelación y nuevamente el día de la reprogramación. 2.- No es posible realizar cancelaciones ni reprogramaciones por motivos ajenos a los señalados anteriormente. En caso de no asistir se cobrará el 50% de la reservación 3.- La re programación será válida con 1 semana de anticipación a la fecha señalada. 4.- El tiempo de vuelo es aproximado ya que si las condiciones no lo permiten la empresa lo dejará a consideración del piloto por lo tanto no habrá reembolso alguno por vuelo de menor duración o por no sobrevolar la zona arqueológica ya que esto dependerá en su totalidad del clima. 5.- La empresa no se hará responsable por artículos olvidados. 6.- En caso de pagar el restante el día del vuelo con tarjeta se cobrará el 5% más del monto a liquidar. 7.- Las facturas solo podrán ser emitidas durante el mes en que se realizó la compra y será más IVA. 8.- Solo se podrá facturar sobre el precio regular. La facturación no aplica con ninguna promoción.